Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales realizado a través de este sitio web es:

• Responsable: Jesús Carlos Jornet Ortí
• Nombre comercial: Solitolab
• NIF: 26752927V
• Domicilio profesional: C/ Cristina Piris López-Doriga, 4 — 46014 Valencia, España
• Email: hola@solitolab.com

2. Datos personales que tratamos

Formulario de contacto

Cuando contactas con Solitolab a través del sitio web, podemos tratar:

• tu dirección de correo electrónico;
• el contenido de tu mensaje;
• cualquier información que incluyas voluntariamente en el mensaje;
• información técnica asociada al envío, como la dirección IP, fecha y hora, información de procedencia o metadatos de seguridad similares.

Por favor, no envíes datos personales sensibles o pertenecientes a categorías especiales a través del formulario de contacto salvo que sea estrictamente necesario.

Comunicaciones directas

Si contactas directamente con Solitolab por correo electrónico u otro canal de comunicación, podemos tratar tus datos de contacto y el contenido de la comunicación con el fin de responderte.

3. Finalidades y base jurídica

Los datos personales recibidos a través del formulario de contacto o de comunicaciones directas se utilizan para:

• responder a preguntas y consultas;
• valorar solicitudes relacionadas con los servicios profesionales de Solitolab;
• realizar las actuaciones que solicites antes de establecer, en su caso, una relación profesional o contractual;
• mantener la seguridad del sitio web y prevenir spam, fraude y usos abusivos.

Cuando tu consulta esté relacionada con una posible relación profesional o contractual, el tratamiento puede resultar necesario para aplicar, a petición tuya, medidas precontractuales.

Para otras consultas y para la prevención de abusos, el tratamiento puede basarse en el interés legítimo de Solitolab en atender las comunicaciones que recibe y mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de sus servicios.

Solitolab no utiliza los datos del formulario de contacto para enviar newsletters ni comunicaciones comerciales no relacionadas, salvo que se proporcione información independiente al respecto y, cuando sea necesario, se obtenga el correspondiente consentimiento.

4. Proveedores de servicios

Solitolab utiliza proveedores de servicios externos que pueden tratar datos personales por cuenta de Solitolab cuando resulte necesario para operar el sitio web.

Hostinger

Hostinger proporciona la infraestructura de alojamiento web, dominio y/o correo electrónico utilizada por Solitolab.

Hostinger actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos que trata por cuenta de Solitolab de acuerdo con las condiciones de tratamiento de datos aplicables.

Web3Forms

El formulario de contacto se procesa mediante Web3Forms, operado por Web3Creative.

Cuando envías el formulario, la información introducida y los metadatos técnicos asociados se transmiten a Web3Forms para que el envío pueda ser validado, protegido frente al spam y entregado a Solitolab.

De acuerdo con su Data Processing Agreement, Web3Creative actúa como encargado del tratamiento por cuenta de Solitolab.

Web3Forms puede utilizar subencargados para servicios de alojamiento, infraestructura, entrega de correo electrónico, seguridad y prevención del spam. Según su documentación actual, algunos proveedores de prevención del spam pueden recibir la dirección IP y la dirección de correo electrónico de la persona que envía el formulario.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores y subencargados utilizados en relación con el sitio web o el formulario de contacto pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

En particular, Web3Creative opera desde India y algunos de sus subencargados operan internacionalmente. Cuando lo exige la normativa europea de protección de datos, Web3Forms declara que estas transferencias se encuentran sujetas a garantías adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Hostinger también proporciona garantías contractuales para las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo cuando resultan aplicables.

6. Conservación de los datos

Solitolab conservará su propia copia de las consultas de contacto únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responderlas y gestionar cualquier comunicación posterior.

Como regla general, las consultas que no den lugar a una relación profesional o contractual continuada podrán ser eliminadas o anonimizadas dentro de los 12 meses posteriores a la última comunicación relevante, salvo que exista un motivo legítimo o una obligación legal que justifique una conservación más prolongada.

Cuando una consulta dé lugar a una relación profesional o contractual, la información pertinente podrá conservarse posteriormente de acuerdo con las normas aplicables a clientes, contabilidad, fiscalidad, obligaciones contractuales o a la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

La infraestructura utilizada para procesar el formulario de contacto puede aplicar sus propios periodos técnicos de conservación. Web3Forms indica actualmente en su Data Processing Agreement que los datos enviados mediante formularios están sujetos a un periodo físico máximo de conservación de hasta tres años, sin perjuicio de su eliminación anticipada o de la aplicación de periodos inferiores cuando corresponda.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluidos, cuando proceda:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos inexactos;
• supresión de tus datos personales;
• limitación del tratamiento;
• oposición al tratamiento;
• portabilidad de los datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@solitolab.com.

Facilita información suficiente para que podamos identificar los datos correspondientes y comprender tu solicitud. Podrá solicitarse información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos personales han sido tratados infringiendo la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Decisiones automatizadas

Solitolab no utiliza los datos personales recopilados a través de este sitio web para adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos similares significativos sobre los visitantes.

9. Cookies y tecnologías similares

Solitolab no utiliza actualmente cookies publicitarias, de seguimiento del comportamiento ni de analítica.

Solitolab no instala intencionadamente en tu dispositivo cookies no esenciales con fines analíticos o publicitarios.

Este sitio web utiliza el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) —no una cookie— para recordar tu preferencia de idioma (inglés o español) entre visitas. Este almacenamiento es estrictamente necesario para mostrarte el sitio web en el idioma elegido y no requiere tu consentimiento conforme a la normativa de privacidad electrónica aplicable; no rastrea tu actividad, no te identifica individualmente más allá de este dispositivo ni tiene fines publicitarios o analíticos. Puedes eliminarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Podrán utilizarse mecanismos técnicos estrictamente necesarios para la seguridad, las comunicaciones de red o el funcionamiento del sitio web cuando resulte necesario.

Si en el futuro Solitolab incorpora herramientas de analítica, publicidad u otras tecnologías de seguimiento no esenciales, esta Política de privacidad y, cuando resulte necesario, el mecanismo de consentimiento del sitio web se actualizarán en consecuencia.

10. Sitios web externos y redes sociales

El sitio web contiene enlaces a servicios de terceros como Instagram y LinkedIn.

La mera visualización de un enlace no transfiere a esos servicios la información introducida en el formulario de contacto de Solitolab. Sin embargo, una vez que accedas a un enlace externo, el tratamiento de tus datos estará sujeto a las prácticas de privacidad de dicho tercero.

11. Seguridad

Solitolab aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

El acceso a los datos personales se limita a los servicios y personas que lo necesitan para las finalidades descritas en esta política.

12. Cambios en esta política

Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando cambien el sitio web, sus servicios o los requisitos legales aplicables.

La fecha indicada al comienzo de este documento identifica la versión más reciente.